如果电商客服态度傲慢无理。如果电商客服与商家合伙欺骗消费者，忽悠消费者，以次充好。-你应该给个差评。如果电商客服业务不熟练，答非所问往往会出错。消费者在下单时就应该享受这些正当的服务。如果每个消费者仅仅因为觉得电商客服忙，辛苦，就不说实话，不敢给差评，那么他们只会去帮助别人，让一些电商客服或者不良商家没有压力和竞争意识。
主要还是看题主想应聘什么样的客服了，京东有海外客服也有京东客服，简单来说一个是针对海外消费者的咨询，一个是针对国内消费者的，而做客服呢，也不是一个轻松的工作，毕竟京东上3亿多的消费者，总有不太容易沟通的，说话比较难听的。当然，题主要是有自己的技巧，那么肯定也是比较轻松的。像我就知道一个客服小姐姐，本来自己是研究生，在研究生快毕业的时候，与一家国企签订了合同，那么毕业之后就可以在国企上班了。
可当时她学校也出现了京东客服中心校招的机会，因为她总是在京东购物，对于京东客服的服务态度和各方面都挺满意的，她当时就想试一试，谁知道她就拿到了offer，之后便进入了京东客服中心工作。当然，因为违约还赔偿了国企5000元的违约金。现在她在京东客服中心，针对消费者可是有自己的秘诀对症下药聆听在先，望闻问切后迅速做出用户情绪判断。
情绪置换同理心效应，真正的感同身受才能精准的解决用户痛点。曲线救国心中常备土味情话，以备不时之需。偷天换日如果晓之以理不好使，那就晓之以歌声吧。她比较有意思的一点就是会用自己的歌声来给消费者带来不同的感觉，并且还能解决问题。如果说题主也会唱歌的话，那也是一个优势呢。而具体说硬性要求的话，就是京东海外客服需要了。
海外客服无疑是主要服务海外的用户，像什么京东海囤全球等海外平台，有很多消费者都是国外的，那么与他们沟通就是很重要的一步了，所以说这就要你会国外的语言了，像什么西班牙语英语俄语等等，会一门的话，可以正常沟通的话，就可以应聘了，现在京东也有海外客服团队，已经有百人了。所以说，客服这个工作就看自己怎么样做，抱着什么样的态度了，如果说自己平时脾气不好的话，也可以去锻炼下，估计出来之后就会发现自己遇事也就淡定了，但总体来说还是可以试一试，京东给的薪资福利也还是可以的。
电商客服是不是很没有发展前途？
电商客服，一般工作可大可小。大的话客户咨询接待解答客户疑问客户引导购买客户回访等等都可以处理。基本上你就算半个老板了，除了去主动找客户的这部分工作没做，其他的你均可以做所以任何一份工作都有其重要性，主要看你自己做的怎么样，还有自己是否对自己的工作有信心，能否做的更多，为更长远的发展做铺垫。
找电商客服的工作靠谱吗？
其实，在做一件事的时候更重要的是要考虑你是进入什么行业，电商客服也就是电商行业，只不过你是做其中的一部分客服的事，没有办法给你一个明确的答复说有没有前途，但是肯定的是，你做客服不一定就一直做客服，或许后期你对电商更了解了，积累了一些相关领域的经验后，自己又做到运营店主自己开店也是很有可能的，为什么要一直想着客服这件事呢，当你认真去做一件事的时候，你会学到很多东西，这才是最重要的。
对于电商客服的工作，你怎么看，你会尊重他们不给差评吗？
电子商务是电子商务的简称。它是一种利用互联网以各种方式销售产品和服务的商业模式。是传统商业模式的转型升级。以前我们购物大多是在不同的实体店货比三家，比较商品质量，和服务员讨价还价等。现在，这些都是通过互联网实现的。消费者在网上筛选、购买心仪的商品时，会有咨询、下单、有交易纠纷、需要售后服务等。，而处理这些工作的服务人员就是我们常说的电商客服人员。
